Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come (NOME SITO) raccoglie, utilizza e divulga i tuoi Dati Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatto

Dopo aver letto la presente informativa, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo (EMAIL) o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:
INSERIRE INDIRIZZO

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione su un individuo identificabile (incluse le informazioni seguenti) come "Dati Personali". Consulta l'elenco seguente per maggiori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
Scopo della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Fonte di raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel [AGGIUNGERE O SOTTRARRE QUALSIASI ALTRA TECNOLOGIA DI TRACCIAMENTO UTILIZZATA] . Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro elaboratore Shopify [AGGIUNGERE EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON CUI SI CONDIVIDONO QUESTE INFORMAZIONI] .
• Dati Personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito [AGGIUNGERE O SOTTRARRE QUALSIASI ALTRO DATO PERSONALE RACCOLTO] .

Informazioni sull'ordine

Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi. Fonte di raccolta: raccolti da te.

Divulgazione per scopi commerciali: condivisi con il nostro elaboratore Shopify [AGGIUNGERE EVENTUALI ALTRI FORNITORI CON CUI SI CONDIVIDONO QUESTE INFORMAZIONI. PER ESEMPIO, CANALI DI VENDITA, GATEWAY DI PAGAMENTO, APP DI SPEDIZIONE E EVASIONE ORDINI] . Dati Personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito [INSERIRE QUALSIASI ALTRO TIPO DI PAGAMENTO ACCETTATO] ), indirizzo e-mail e numero di telefono.

Informazioni di assistenza clienti

Scopo della raccolta: Fonte di raccolta: Divulgazione per scopi commerciali: Dati Personali raccolti: [INSERIRE QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE RACCOLTA: DATI OFFLINE, DATI/LISTE DI MARKETING ACQUISTATI] Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti. Fonte di raccolta: raccolti da te Divulgazione per scopi commerciali: [AGGIUNGERE QUALSIASI FORNITORE UTILIZZATO PER FORNIRE ASSISTENZA CLIENTI] Dati Personali raccolti: [AGGIUNGERE EVENTUALI MODIFICHE ALLE INFORMAZIONI SOPRA ELENCATE O INFORMAZIONI AGGIUNTIVE, SE NECESSARIO.] [INSERIRE LA SEZIONE SEGUENTE SE È RICHIESTA UNA RESTRIZIONE DI ETÀ]

Minori

Il Sito non è destinato a individui di età inferiore a [INSERIRE ETÀ] . Non raccogliamo intenzionalmente Dati Personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Dati Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo i tuoi Dati Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Potremmo condividere i tuoi Dati Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di ricerca o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.
• [INSERIRE INFORMAZIONI SU ALTRI FORNITORI DI SERVIZI]

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE SI UTILIZZA IL REMARKETING O LA PUBBLICITÀ MIRATA]

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati Personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• [INSERIRE SE APPLICABILE] Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi Dati Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• [INSERIRE SE SI UTILIZZA UN'APP DI MARKETING DI TERZE PARTI CHE RACCOGLIE INFORMAZIONI SULL'ATTIVITÀ DELL'ACQUIRENTE SUL SITO] Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con le nostre pubblicità su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari, e in alcuni casi tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).
• [INSERIRE ALTRI SERVIZI PUBBLICITARI UTILIZZATI]

Per maggiori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina didattica della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-i t-work .
Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:
[INCLUDERE LINK DI DISATTIVAZIONE DAI SERVIZI UTILIZZATI. I LINK COMUNI INCLUDONO:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-a ds ]

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/ .

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire e evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.
[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei residente nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:
[INCLUDERE TUTTO CIÒ CHE SI APPLICA ALLA TUA ATTIVITÀ]

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Il rispetto dei nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati Personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellare queste informazioni. Per maggiori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce in modo significativo.
Noi [ESSEGUIAMO/NON ESEGUIAMO] un processo decisionale completamente automatizzato che ha un effetto legale o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro elaboratore Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi che non ha un effetto legale o comunque significativo su di te.
I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per un numero limitato di ore.
• Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero limitato di giorni.

[Includere la sezione seguente solo se si vendono informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act]

Vendita di informazioni personali

Il nostro Sito vende informazioni personali, come definito dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").
[Inserire:

• categorie di informazioni vendute;
• istruzioni su come disattivare la vendita;
• Se la tua attività vende informazioni di minori (sotto i 16 anni) e se ottieni un'autorizzazione affermativa;
• Se fornisci un incentivo finanziario per la vendita di informazioni, fornisci informazioni su tale incentivo.]

I tuoi diritti

[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE IL TUO NEGOZIO SI TROVA IN EUROPA O SE HAI CLIENTI IN EUROPA]

GDPR

Se sei residente nello SEE, hai il diritto di accedere ai Dati Personali che deteniamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati Personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i contatti sopra indicati. [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]
I tuoi Dati Personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
[INCLUDERE LA SEZIONE SEGUENTE SE LA TUA ATTIVITÀ È SOGGETTA AL CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Se sei residente in California, hai il diritto di accedere ai Dati Personali che deteniamo su di te (anche noto come "Diritto di sapere"), di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati Personali siano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i contatti sopra indicati. [O INSERIRE ISTRUZIONI ALTERNATIVE PER L'INVIO DI RICHIESTE DI ACCESSO, CANCELLAZIONE, CORREZIONE E PORTABILITÀ]
Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo un numero di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la prima volta che lo visitano o se sono visitatori frequenti.
Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.
[Assicurati di controllare questo elenco rispetto all'attuale elenco di cookie di Shopify sulla vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome Funzione 
Durata

_ab Usato in relazione all'accesso all'amministrazione. 2 anni
_secure_session_id Usato in relazione alla navigazione attraverso una vetrina. 24 ore
_shopify_country Usato in relazione al checkout. sessione
_shopify_m Usato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. 1 anno
_shopify_tm Usato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. 30 minuti
_shopify_tw Usato per la gestione delle impostazioni sulla privacy del cliente. 2 settimane
_storefront_u Usato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni sull'account cliente. 1 minuto
_tracking_consent Preferenze di tracciamento. 1 anno
c Usato in relazione al checkout. 1 anno
cart Usato in relazione al carrello. 2 settimane
cart_currency Usato in relazione al carrello. 2 settimane
cart_sig Usato in relazione al checkout. 2 settimane
cart_ts Usato in relazione al checkout. 2 settimane
cart_ver Usato in relazione al carrello. 2 settimane
checkout Usato in relazione al checkout. 4 settimane
checkout_token Usato in relazione al checkout. 1 anno
dynamic_checkout_shown_on_cart Usato in relazione al checkout. 30 minuti
hide_shopify_pay_for_checkout Usato in relazione al checkout. sessione
keep_alive Usato in relazione alla localizzazione dell'acquirente. 2 settimane
master_device_id Usato in relazione all'accesso del commerciante. 2 anni
previous_step Usato in relazione al checkout. 1 anno
remember_me Usato in relazione al checkout. 1 anno
secure_customer_sig Usato in relazione all'accesso del cliente. 20 anni
shopify_pay Usato in relazione al checkout. 1 anno
shopify_pay_redirect Usato in relazione al checkout. 30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
storefront_digest Usato in relazione all'accesso del cliente. 2 anni
tracked_start_checkout Usato in relazione al checkout. 1 anno
checkout_one_experiment Usato in relazione al checkout. sessione

Report e analisi

Nome Funzione 
Durata

_landing_page Traccia le pagine di destinazione. 2 settimane
_orig_referrer Traccia le pagine di destinazione. 2 settimane
_s Analisi di Shopify. 30 minuti
_shopify_d Analisi di Shopify. sessione
_shopify_s Analisi di Shopify. 30 minuti
_shopify_sa_p Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
_shopify_sa_t Analisi di Shopify relative a marketing e referral. 30 minuti
_shopify_y Analisi di Shopify. 1 anno
_y Analisi di Shopify. 1 anno
_shopify_evids Analisi di Shopify. sessione
_shopify_ga Analisi di Shopify e Google Analytics. sessione
[INSERIRE ALTRI COOKIE O TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO UTILIZZATE]


La durata di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non smetti di navigare e i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.
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Do Not Track

Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti sotto "Contatti" sopra.
Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, avete il diritto di presentare il vostro reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Potete contattare la vostra autorità locale di protezione dei dati, o la nostra autorità di controllo qui: [Aggiungere le informazioni di contatto o il sito web dell'autorità di protezione dei dati nella vostra giurisdizione. Per esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]
Ultimo aggiornamento: [Data]